Personvernerklæring for norseWin Casino

Velkommen til norsewincasino.no. Vi i norseWin er opptatt av å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles på en trygg og lovlig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler dine data når du benytter våre tjenester. Ved å bruke nettstedet vårt godtar du vilkårene i denne erklæringen. Hvis du ikke samtykker, vennligst ikke bruk våre tjenester.

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er norseWin, registrert i Norge. Vår adresse er Oslo, Norge. For spørsmål om personvern kan du kontakte vår personvernansvarlige på e-post: [email protected].

2. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger:

• Fullt navn
• E-postadresse
• IP-adresse
• Telefonnummer
• Adresse
• Fødselsdato og kjønn
• Teknisk informasjon om enheten og nettleseren
• Bruksdata, inkludert tidspunkt, varighet og mønster for bruk av våre tjenester
• Opplysninger ved registrering og kontoinformasjon
• Transaksjonsdata knyttet til innskudd, uttak og betalinger
• Dokumentasjon for identitetsbekreftelse og etterlevelse av regelverk
• Opplysninger fra tredjepart for svindelforebygging og ansvarlig spilling
• Eventuelle sensitive personopplysninger du frivillig oppgir, for eksempel helseopplysninger i forbindelse med selvutestengelse

3. Formål med behandling av data

Dine personopplysninger brukes til følgende formål:

• Opprette og administrere din konto og våre tjenester
• Verifisere din identitet og alder i henhold til norsk lov
• Behandle innskudd, uttak og betalinger
• Overholde lovpålagte krav, slik som anti-hvitvasking og ansvarlig spilling
• Kommunisere viktige oppdateringer om din konto og våre tjenester
• Administrere kampanjer, konkurranser og bonuser
• Markedsføring, kun med ditt samtykke
• Tilpasse brukeropplevelsen og innholdet til dine preferanser
• Forbedre våre tjenester og utvikle nye produkter
• Gjennomføre analyser og statistikk
• Oppdage, forhindre og håndtere svindel og sikkerhetstrusler

4. Lovgrunnlag for behandling

Vi behandler dine data i samsvar med personvernforordningen (GDPR), norsk personopplysningslov og relevant spilleregulering. Behandlingen baseres på ditt samtykke, nødvendighet for kontrakt, lovpålagte forpliktelser eller våre legitime interesser, forutsatt at disse ikke overstyres av dine rettigheter og friheter.

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor og for å oppfylle lovkrav. Vanligvis oppbevarer vi data i opptil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv, med mindre lengre oppbevaring er påkrevd ved lov, for eksempel i forbindelse med selvutestengelse eller pågående undersøkelser.

6. Markedsføring

Vi kan sende deg markedsføringsmateriell dersom du har gitt ditt samtykke. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av via innstillingene på din konto eller ved å følge lenken i markedsførings-e-poster.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi benytter informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

• Sikre nettstedets funksjonalitet og sikkerhet
• Huske dine preferanser
• Analysere bruken av nettstedet for å forbedre ytelse
• Levere relevante annonser

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at enkelte nødvendige cookies er essensielle for at nettstedet skal fungere korrekt.

8. Deling og overføring av data

Vi deler dine personopplysninger med:

• Tjenesteleverandører som betalingsformidlere og tekniske leverandører
• Regulatoriske myndigheter i henhold til lovpålegg
• Svindelforebyggende og identitetsbekreftende instanser
• Selskaper innenfor vår konsernstruktur
• Tredjeparter du har gitt samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at det foreligger tilstrekkelige garantier, for eksempel gjennom standard kontraktsklausuler eller andre godkjente mekanismer.

9. Sikkerhet

Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter i henhold til gjeldende personvernregler, blant annet:

• Rett til innsyn i hvilke opplysninger vi behandler om deg
• Rett til å få uriktige opplysninger rettet
• Rett til å kreve sletting av data («retten til å bli glemt») under visse betingelser
• Rett til å begrense eller protestere mot behandling
• Rett til dataportabilitet – å få utlevert dine data i et maskinlesbart format
• Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst uten at dette påvirker lovligheten av tidligere behandling
• Rett til å ikke bli utsatt for avgjørelser basert utelukkende på automatisert behandling med vesentlige konsekvenser

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vi anbefaler at du jevnlig sjekker denne siden for eventuelle endringer. Fortsatt bruk av våre tjenester etter oppdateringer innebærer aksept av den reviderte erklæringen.

12. Klager

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med loven, kan du kontakte oss først for en løsning. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern.

For mer informasjon om ansvarlig spilling og norske regler, besøk Lottstiftelsen og Datatilsynet.